Retourbeleid

Wil je de bestelling of een deel ervan retour zenden, laat dit ons dan zo snel mogelijk weten. Het liefst binnen 48 uur (2 dagen) na ontvangst door een e-mail te sturen naar info@bettersound.nl . Wij gaan ervan uit dat de 2 dagen redelijkerwijs voldoende zijn om voor jezelf uit te vinden of de aankoop wel goed aan de verwachting voldoet.

De artikelen die retour gezonden worden dienen in de oorspronkelijke staat te zijn zoals je deze ontvangen hebt.  Ook dienen de artikelen retour gezonden te worden inclusief alle bijhorende zoals bijvoorbeeld, handleiding, stroomkabel, afstandsbedieing ect... en in de originele verpakking. 

Je ontvangt van ons per e-mail een retourformulier in PDF en het retouradres. Graag het retourformulier uitprinten en compleet ingevuld meezenden met de retourzending.  Dit is niet verplicht maar het maakt de afhandeling van je retour makkelijker en sneller.

Retour zending uitsluitend verzenden met Postnl en je wordt vriendelijk verzocht, zodra het pakket door jou verzonden is, de track&trace code aan ons door te geven via een mail naar: info@bettersound.nl . Dit is het bewijs dat de retourzending door jou is verzonden en kunnen wij nagaan wanneer wij de zending kunnen verwachten.

De verzendkosten van de retourzending zijn voor eigen rekening

De retourzending dient door jou weer deugdelijk verpakt te zijn en in de originele verpakking.

Je kunt de artikelen na de aanmelding binnen 14 dagen retourneren.

Wij betalen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending, het aankoopbedrag terug. Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra wij het pakket in goede staat retour hebben ontvangen. Als je de hele bestelling retourneert, krijg je het hele bedrag (incl. bezorgkosten van de heenzending) teruggestort. Als je een deel van de bestelling terugstuurt krijg je alleen de kosten vergoed van het teruggestuurde artikel. Het verschuldigde retourbedrag wordt altijd teruggestort naar de rekening waarmee de oorspronkelijke bestelling betaald is. 

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
Betaalmethodes
© 2020 - 2021 BetterSound | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel